Kees Verhoeven kwam op het idee tijdens een werkbezoek aan het Gelderse RECRON lid Camping Het Lierderholt. Tijdens het gesprek ging het over de onjuiste manier waarop recreatieondernemers die willen doorontwikkelen soms door de overheid worden behandeld. Op dit moment is er geen goede manier om een klacht neer te leggen over bijvoorbeeld de verlening van vergunningen of de omgang met procedures.

Kees Verhoeven: “Toeristische bedrijven behoren vaak tot het MKB en hebben een sterke binding met lokale en regionale omgeving. Dat is mooi, maar het maakt ze afhankelijk van gemeenten en provincies. Die verlenen vergunningen, betalen facturen en zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Vaak worden ondernemers van het kastje naar de muur gestuurd worden en lopen ze vast in een moeras van bureaucratische procedures. Met die klachten moet echt iets worden gedaan. Daarom is het positief dat minister Verhagen het idee van een Ombudsman voor Ondernemers met de Nationale Ombudsman gaat bespreken. En het ombemande klachtenloket uiteindelijk wordt bemand.“

RECRON is voorstander van het idee voor een Ombudsman die ondernemers in kunnen roepen als ze er niet uitkomen met de overheid. Het eventuele instellen van de Ombudsman is een goede manier om tot ruimte voor de recreatieondernemer te komen en hiermee de ontwikkelmogelijkheden van de sector te stimuleren.