Allround Medewerker Gastenservice - Safaripark en Speelland

Het avontuur van onze gasten begint al bij aankomst en precies daar maak jij het verschil!

Als Allround Medewerker Gastenservice ben jij samen met je collega's het gezicht van Safaripark en Speelland Beekse Bergen. Je wordt afwisselend ingezet binnen Gastenservice, Ticketcontrole en Parkeren, waardoor geen werkdag hetzelfde is. De ene dag verwelkom je gasten op het parkeerterrein of controleer je tickets bij de entree, de andere dag help je bezoekers bij de gastenservice en verkoop je tickets en abonnementen.

Waar je ook staat, jij zorgt voor een warm welkom, beantwoordt vragen en helpt gasten op weg naar een onvergetelijke dag.

Light Safari

In de winter wordt jouw werkplek extra bijzonder! Tijdens de Light Safari komt van november t/m maart de savanne magisch tot leven met duizenden lichtgevende dieren en planten. Het park is dan geopend tot 21.30 uur, dus ook in de wintermaanden is deze bijbaan ideaal te combineren met school of studie.

Dit vind je leuk om te doen

Als Allround Medewerker Gastenservice werk je midden in de safarisfeer van Beekse Bergen. Gasten gaan op avontuur in het Safaripark, klimmen en klauteren in Speelland Indoor of laten zich betoveren tijdens de Light Safari. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan onder andere uit:

  • Verwelkomen van gasten en informeren over hun bezoek;
  • Begeleiden van gasten op het parkeerterrein;
  • Scannen, controleren en verkopen van tickets en abonnementen;
  • Ontvangen van scholen en groepen;
  • Afhandelen van vragen, opmerkingen en feedback van gasten;
  • Schakelen met andere afdelingen waar nodig;
  • Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van reserveringen, online bestellingen, registraties, e-mails en telefoontjes.

Hoe maak je ons team compleet?

Door vooral jezelf te zijn! Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met verschillende gasten in contact te staan. Met jouw proactieve, positieve en gastvrije karakter zorg je voor een warm welkom en weet je gasten op een prettige manier te helpen. Verder ben je:

  • Leergierig: ervaring is een pre, maar geen must. We leren je graag alle kneepjes van het vak!
  • Flexibel ingesteld: weekenden, avonden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen;
  • Taalvaardig: je beheerst de Nederlandse taal goed. Beheersing van de Engelse taal of een andere taal is een pre.

Wat mag je van ons verwachten?

Je werkt op basis van een 0-urencontract, waardoor deze bijbaan goed te combineren is met school, studie of andere activiteiten. Tijdens vakanties en drukke periodes, zoals de Light Safari, zijn er volop mogelijkheden om extra uren te maken, tot wel 32 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn:

  • Een mooi all-in salaris (uurloon + vakantiegeld + vakantierechten):
    16 jaar: € 8,00
    17 jaar: € 10,00
    18 jaar: € 11,50
    19 jaar: € 13,25
    20 jaar: € 15,00
    21 jaar of ouder: € 17,91
  • Gratis toegang tot Safaripark en Speelland Beekse Bergen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer (€ 0,23 per km) met een max tot 25 km enkele reis.

Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra’s, zoals exclusieve kortingen op bekende merken via Benefits at Work en volop ontwikkelmogelijkheden via de Libéma Academy.

Waar kom je te werken?

Bij Beekse Bergen draait alles om teamwork, net als in de natuur! Olifanten zorgen samen voor hun kudde, leeuwen jagen in groepsverband en stokstaartjes houden om de beurt de wacht. Zo sta je er als Allround Medewerker Gastenservice nooit alleen voor!

Je komt terecht in een gezellig en hecht team van ongeveer 45 collega's binnen Gastenservice, Ticketcontrole en Parkeren. Met elkaar verwelkomen we dagelijks onze gasten in het Safaripark en bij Speelland. De werksfeer is informeel, gezellig en energiek. Iedereen staat voor elkaar klaar en samen zorgen we ervoor dat onze gasten met een goed gevoel aan hun dag beginnen én weer naar huis gaan.

Enthousiast?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Om aan de regels van de privacywet (AVG) te voldoen, kunnen wij sollicitaties via de mail helaas niet in behandeling nemen.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Jury Bruno, Hoofd Gastenservice, via j.bruno@beeksebergen.nl.

De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure. Geen zorgen: wij betalen de kosten van de aanvraag.

Contactgegevens
Beekse Bergen
r.van.diest@beeksebergen.nl
Adres
Beekse Bergen 1
Postcode
5081 NJ
Stad
Hilvarenbeek
Type bedrijf
Vakantiepark
Beroepsgroep
Klantenservice

Werken als receptionist bij RECRON-leden: wat houdt dat in?

Als receptionist of baliemedewerker verzorg jij een warm welkom voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt van vragen en helpt ze verder met hun boeking, het in- en uitchecken en andere vakantiezaken. Zo maak je als onderdeel van de frontoffice iedere dag mensen blij. Eigenschappen als servicegerichtheid, enthousiasme en oog voor detail zijn belangrijke eigenschappen, maar ook flexibiliteit om te schakelen. Misschien moet je een dagje meehelpen in de shop of ervoor zorgen dat accommodaties spic en span zijn. Omdat er iedere dag andere mensen komen, is geen dag hetzelfde. Kortom: dankzij jou gaat men altijd met een goed gevoel op vakantie!

Recron logo

Werken op de mooiste locaties

Van bossen en duinen tot parken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.

Veel contact met mensen

Je helpt gasten bij vragen, zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een positieve vakantie-ervaring.

Afwisselende werkzaamheden

Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.

Samenwerken in een hecht team

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een gezellige werksfeer.

Duidelijke arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.

Volop doorgroeimogelijkheden

Veel aangesloten RECRON-leden bieden mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren, opleidingen te volgen en door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid.

Seizoens- of vakantiewerk bij de receptie

Als de zon het felst aan de hemel staat, dan zijn vaak ook de meeste handen nodig. Dus als je je op zoek bent naar een bijbaan of werk tijdens de (zomer)vakantie, dan kom je bij recreatiebedrijven als geroepen. Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker kunnen we je hulp goed gebruiken. Tip: houd de vacatures tijdens (en vlak voor) vakanties extra goed in de gaten. Dit geldt ook voor de voorjaars- of herfstvakantie. Met de filters klik je zo naar freelance of vakantiewerk.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over werken bij de receptie of balie. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.

  • Wat doet een receptiemedewerker?

    Een medewerker in de receptie of aan de balie is het eerste aanspreekpunt van een vakantiepark of camping. Dit betekent dat je mensen met een goed gevoel ontvangt, antwoord hebt op hun vragen (zowel direct, telefonisch als per e-mail) en ze op weg helpt naar hun accommodatie of dagje uit. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk dat je overweg kunt met computer- en reserveringssystemen. 

    Afhankelijk van het recreatiebedrijf, kan het ook zijn dat je andere taken krijgt, zoals meehelpen in het campingwinkeltje, de horeca of het schoonmaken van accommodaties. 

  • Wat verdient een receptiemedewerker?

    Je loon als receptiemedewerker hangt af van bijvoorbeeld je ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je gaat werken

    Bij RECRON-leden werk je volgens het cao recreatie of dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van een eerlijk salaris, duidelijke  arbeidsvoorwaarden en goede afspraken over vakantiedagen en toeslagen. 

  • Kan ik baliemedewerker worden zonder diploma?

    Dat kan. Voor sommige functies is het hebben van een specifieke diploma geen harde eis. 

    Een recreatiebedrijf kijkt in dat geval naar bijvoorbeeld je vaardigheden, werkhouding en of je in het team past. Dit kan echter verschillen per vacature of RECRON-lid: voor sommige banen is ervaring belangrijk.

  • Is front office hetzelfde als receptie?

     

    Nee. Dat gezegd hebbende: ze worden in de praktijk wel vaak door elkaar gebruikt, omdat ze doorgaans dezelfde taken bevatten.

    Receptie (of baliewerkzaamheden) kun je zien als een onderdeel van de front office. Laatstgenoemde omvat alles dat te maken heeft met direct klantencontact, zoals relatiebeheer, verkoop en klantenservice. Buiten de recreatiesector of in grote bedrijven, worden deze aspecten door verschillende medewerkers opgepakt (die samen de front office vormen). Bij recreatiebedrijven is het zo dat de receptionisten vaak verantwoordelijkheid dragen voor al deze taken. 

Achtergrond
Indruk van je nieuwe werkplek

Volg je ons al op Tiktok?

Alvast een indruk krijgen van het werken in de recreatiebranche? We delen regelmatig korte filmpjes op onze TikTok die een indruk geven van de sfeer en het team. Een goede voorbereiding op je sollicitatie!