Horecamanager – Beekse Bergen Verblijf

Bij Beekse Bergen Verblijf beleven gasten iedere dag een unieke combinatie van natuur, avontuur en gastvrijheid. Van een uitgebreid diner met uitzicht op de savanne tot een snelle maaltijd na een actieve dag in het park, onze horeca is een belangrijk onderdeel van de totale gastbeleving.

Met vier restaurants, twee afhaalpunten, een snackbar en een eventlocatie verzorgen wij dagelijks de horeca voor duizenden gasten. Achter deze operatie staat een enthousiast team van medewerkers, teamleads en managers dat iedere dag samenwerkt aan één doel: gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen.

Voor deze veelzijdige F&B-organisatie zoeken wij een ervaren Horecamanager. Iemand die energie krijgt van het bouwen aan sterke teams, een uitstekende gastbeleving en een organisatie die blijft groeien. In deze rol geef je leiding aan de volledige front-of-houseorganisatie en speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze horeca. Je stuurt op kwaliteit, gasttevredenheid en resultaten en zorgt er samen met jouw teams voor dat gasten graag terugkomen.

Jouw unieke plek

Nergens anders combineer je hoogwaardige horeca, bijzondere verblijfsaccommodaties en een unieke safari-omgeving op deze schaal. Met ruim 50 medewerkers, meerdere horecalocaties en een sterk seizoensgebonden exploitatie geef je leiding aan een dynamische organisatie waarin operationeel leiderschap en strategisch inzicht samenkomen. De locaties die onder jouw verantwoordelijkheid vallen zijn:

  • Safari Hotel: een luxe horecaomgeving met buffetrestaurant Amma (200 couverts), bar-restaurant NOMMOS (100 couverts), arcadebar, sfeervol terras en banquetingmogelijkheden;
  • Safari Resort: sfeervol à-la-cartegrillrestaurant Moto met terras (160 couverts), pizza-afhaalservice en ontbijtservice;
  • Lake Resort: Italiaans à-la-carterestaurant Labadi aan het Victoriameer met terras (160 couverts), snackbar, pizza-afhaalservice en ontbijtservice.

Wat ga je doen?

Als Horecamanager zorg jij ervoor dat gasten op iedere locatie van Beekse Bergen Verblijf kunnen genieten van een gastvrije en onvergetelijke ervaring. Je geeft leiding aan meerdere teams, houdt overzicht over een veelzijdige horecaoperatie en weet precies wat er speelt op de werkvloer. Tegelijkertijd kijk je vooruit en werk je samen met de Keukenmanager aan de verdere groei en ontwikkeling van onze horeca. Dit doe je onder andere door:

  • Leidinggeven aan teamleads en front-of-houseteams: Je stuurt de Teamleads Horeca en Teamlead Events aan en bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van Supervisors en ongeveer 50 Horecamedewerkers. Je stimuleert talentontwikkeling en creëert een werkomgeving waarin eigenaarschap, samenwerking en plezier centraal staan;
  • Ontwikkelen van de horecastrategie: Je ontwikkelt samen met de General Manager en Keukenmanager de horecastrategie voor Beekse Bergen Verblijf en vertaalt deze naar concrete plannen, doelstellingen en resultaten. Je kijkt vooruit, signaleert ontwikkelingen in de markt en zorgt ervoor dat onze horeca zich blijft vernieuwen en ontwikkelen;
  • Verantwoordelijkheid dragen voor budgetten, rendement en commerciële resultaten:
    Je bewaakt budgetten, forecasts en doelstellingen en stuurt op omzet, kostenbeheersing en rendement. Op basis van analyses van resultaten en commerciële kansen initieer je verbeteringen die bijdragen aan omzetgroei, hogere gasttevredenheid en een optimale gastbesteding;
  • Samenwerken met de Keukenmanager: Samen zorgen jullie ervoor dat keuken en bediening perfect op elkaar aansluiten. Door goed af te stemmen op het gebied van planning, roosters en capaciteit creëren jullie één sterke F&B-operatie;
  • Regie voeren over de dagelijkse operatie: Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie binnen alle horecalocaties soepel verloopt en bewaakt hierbij de service, routing, wachttijden en gastbeleving;
  • Borgen van kwaliteit en uniformiteit: Je zorgt ervoor dat gasten op iedere locatie dezelfde hoge kwaliteit, gastvrijheid en uitstraling ervaren en dat teams volgens dezelfde standaarden werken.

In deze functie rapporteer je aan de General Manager Beekse Bergen Verblijf en ben je lid van het managementteam (MT). Als MT-lid denk je actief mee over de verdere ontwikkeling van Beekse Bergen Verblijf en lever je een bijdrage aan organisatiebrede vraagstukken, strategische keuzes en besluitvorming.

Hoe maak je ons team compleet?

Door jezelf te zijn! Jij bent een coachend leider die het leuk vindt om mensen te laten groeien en samen mooie resultaten neer te zetten. Je krijgt energie van een bruisende werkomgeving met meerdere locaties, houdt overzicht en weet precies wat er nodig is om gasten een geweldige ervaring te bezorgen. Je bent zichtbaar op de vloer, maakt makkelijk contact met collega’s en gasten en weet mensen op een positieve manier mee te nemen in ontwikkelingen en veranderingen. Daarbij begrijp je als geen ander hoe gastvrijheid, kwaliteit en resultaten hand in hand gaan. Verder beschik je over:

  • Minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke leidinggevende rol binnen de horeca, waarbij je verantwoordelijk was voor de aansturing van grotere teams en bij voorkeur meerdere horeca-outlets;
  • Hbo/wo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met het opstellen van afdelingsplannen gericht op kwaliteit, gasttevredenheid en kostenbeheersing;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Flexibiliteit: werken in weekenden, op feestdagen en tijdens schoolvakanties is voor jou geen probleem.

Zo zorgen wij voor jou

Als Horecamanager versterk je ons team voor 38 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn:

  • Een marktconform salaris dat past bij de verantwoordelijkheid van deze functie en jouw kennis en ervaring, gebaseerd op de cao Recreatie;
  • 25 vakantiedagen, aangevuld met extra verlofuren bij een langer dienstverband als waardering voor jouw loyaliteit;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km vanaf 10 km woon-werkverkeer, tot maximaal 25 km enkele reis;
  • Onbeperkt gratis toegang voor jou en vier personen bij Beekse Bergen, Eindhoven Zoo, ZooParc Overloon, Aviodrome, Klimrijk en AquaZoo Leeuwarden met de Libéma-pas;
  • 50% ambassadeurskorting op een verblijf in ons Safari Resort, Safari Hotel, Lake Resort, vakantiepark Dierenbos en Kasteel Steenenburg.

Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra’s, zoals exclusieve kortingen op bekende merken via Benefits at Work en volop ontwikkelmogelijkheden via de Libéma Academy. Zodra je vast in dienst bent, kun je ook gebruikmaken van sportvoordeel via Bedrijfsfitness Nederland en onze leasefietsregeling.

Enthousiast?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Dominique van der Wardt, Recruiter, via d.van.der.wardt@libema.nl.

De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure.

Contactgegevens
Beekse Bergen
d.van.der.wardt@libema.nl
Adres
Safari Hotel Beekse Bergen / Tilburgseweg 41
Postcode
5081 NJ
Stad
Hilvarenbeek
Type bedrijf
Vakantiepark
Beroepsgroep
Horeca & Hospitality
Soort
Voltijds

Werken als receptionist bij RECRON-leden: wat houdt dat in?

Als receptionist of baliemedewerker verzorg jij een warm welkom voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt van vragen en helpt ze verder met hun boeking, het in- en uitchecken en andere vakantiezaken. Zo maak je als onderdeel van de frontoffice iedere dag mensen blij. Eigenschappen als servicegerichtheid, enthousiasme en oog voor detail zijn belangrijke eigenschappen, maar ook flexibiliteit om te schakelen. Misschien moet je een dagje meehelpen in de shop of ervoor zorgen dat accommodaties spic en span zijn. Omdat er iedere dag andere mensen komen, is geen dag hetzelfde. Kortom: dankzij jou gaat men altijd met een goed gevoel op vakantie!

Recron logo

Werken op de mooiste locaties

Van bossen en duinen tot parken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.

Veel contact met mensen

Je helpt gasten bij vragen, zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een positieve vakantie-ervaring.

Afwisselende werkzaamheden

Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.

Samenwerken in een hecht team

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een gezellige werksfeer.

Duidelijke arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.

Volop doorgroeimogelijkheden

Veel aangesloten RECRON-leden bieden mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren, opleidingen te volgen en door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid.

Seizoens- of vakantiewerk bij de receptie

Als de zon het felst aan de hemel staat, dan zijn vaak ook de meeste handen nodig. Dus als je je op zoek bent naar een bijbaan of werk tijdens de (zomer)vakantie, dan kom je bij recreatiebedrijven als geroepen. Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker kunnen we je hulp goed gebruiken. Tip: houd de vacatures tijdens (en vlak voor) vakanties extra goed in de gaten. Dit geldt ook voor de voorjaars- of herfstvakantie. Met de filters klik je zo naar freelance of vakantiewerk.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over werken bij de receptie of balie. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.

  • Wat doet een receptiemedewerker?

    Een medewerker in de receptie of aan de balie is het eerste aanspreekpunt van een vakantiepark of camping. Dit betekent dat je mensen met een goed gevoel ontvangt, antwoord hebt op hun vragen (zowel direct, telefonisch als per e-mail) en ze op weg helpt naar hun accommodatie of dagje uit. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk dat je overweg kunt met computer- en reserveringssystemen. 

    Afhankelijk van het recreatiebedrijf, kan het ook zijn dat je andere taken krijgt, zoals meehelpen in het campingwinkeltje, de horeca of het schoonmaken van accommodaties. 

  • Wat verdient een receptiemedewerker?

    Je loon als receptiemedewerker hangt af van bijvoorbeeld je ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je gaat werken

    Bij RECRON-leden werk je volgens het cao recreatie of dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van een eerlijk salaris, duidelijke  arbeidsvoorwaarden en goede afspraken over vakantiedagen en toeslagen. 

  • Kan ik baliemedewerker worden zonder diploma?

    Dat kan. Voor sommige functies is het hebben van een specifieke diploma geen harde eis. 

    Een recreatiebedrijf kijkt in dat geval naar bijvoorbeeld je vaardigheden, werkhouding en of je in het team past. Dit kan echter verschillen per vacature of RECRON-lid: voor sommige banen is ervaring belangrijk.

  • Is front office hetzelfde als receptie?

     

    Nee. Dat gezegd hebbende: ze worden in de praktijk wel vaak door elkaar gebruikt, omdat ze doorgaans dezelfde taken bevatten.

    Receptie (of baliewerkzaamheden) kun je zien als een onderdeel van de front office. Laatstgenoemde omvat alles dat te maken heeft met direct klantencontact, zoals relatiebeheer, verkoop en klantenservice. Buiten de recreatiesector of in grote bedrijven, worden deze aspecten door verschillende medewerkers opgepakt (die samen de front office vormen). Bij recreatiebedrijven is het zo dat de receptionisten vaak verantwoordelijkheid dragen voor al deze taken. 

Achtergrond
Indruk van je nieuwe werkplek

Volg je ons al op Tiktok?

Alvast een indruk krijgen van het werken in de recreatiebranche? We delen regelmatig korte filmpjes op onze TikTok die een indruk geven van de sfeer en het team. Een goede voorbereiding op je sollicitatie!