Stage Duty Management - Luchtvaartmuseum Aviodrome

Terwijl bezoekers genieten van een dagje Aviodrome, gebeurt er achter de schermen van alles. Tijdens jouw stage Duty Management ontdek je wat er komt kijken bij het aansturen van de dagelijkse operatie. Je ondersteunt het managementteam, bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en denkt mee over verbeteringen binnen de organisatie.

De ene dag ondersteun je op de werkvloer, de andere dag schuif je aan bij een overleg of werk je mee aan een verbeterproject. Zo krijg je een uniek kijkje achter de schermen en ontwikkel je jezelf op het gebied van organiseren, samenwerken en leidinggeven.

Ben jij nieuwsgierig, neem je graag initiatief en wil je ontdekken of operationeel management bij jou past? Dan is dit de stage voor jou!

Wat ga je leren?

Tijdens jouw stage draai je mee met het management van Aviodrome en krijg je een goed beeld van alles wat nodig is om een dag succesvol te laten verlopen. Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden, maar kijkt ook mee achter de schermen.

Tijdens jouw stage houd je je onder andere bezig met:

  • Ondersteunen van de dagelijkse aansturing van Aviodrome;
  • Aanspreekpunt zijn voor medewerkers en vrijwilligers;
  • Signaleren en oplossen van situaties op de werkvloer;
  • Meedenken over de personeelsplanning en inspelen op onverwachte situaties;
  • Oppakken en opvolgen van vragen, meldingen en klachten van bezoekers;
  • Deelnemen aan operationele overleggen en het vastleggen van acties en afspraken;
  • Ondersteunen bij het inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Naast de werkzaamheden op de werkvloer krijg je volop de ruimte om mee te werken aan projecten waarmee je echt bijdraagt aan de organisatie. Zo denk je mee over hoe processen slimmer kunnen, hoe collega's goed worden ingewerkt en hoe we de ervaring van onze bezoekers verder kunnen verbeteren.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Actualiseren van werkinstructies en procedures;
  • Verbeteren van introductie- en inwerkprogramma's;
  • Uitwerken van rapportages en analyses;
  • Ontwikkelen van kwaliteitsafspraken;
  • Verbeterprojecten gericht op kwaliteit, gastbeleving en efficiënt werken.

Zo leer je niet alleen hoe de dagelijkse operatie wordt aangestuurd, maar ontdek je ook welke rol management speelt binnen een grote bezoekersorganisatie.

Waar kom je te werken?

Bij Aviodrome werken medewerkers en vrijwilligers iedere dag samen om bezoekers een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Achter de schermen zorgt een enthousiast team ervoor dat alles soepel verloopt en bezoekers zorgeloos kunnen genieten van hun dag.

Tijdens jouw stage werk je nauw samen met het managementteam en krijg je inzicht in verschillende onderdelen van de organisatie. Je ontdekt hoe verschillende afdelingen samenwerken en hoe een bezoekersorganisatie dagelijks wordt aangestuurd.

Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling zorgt ervoor dat je tijdens deze stage veel leert en jezelf blijft ontwikkelen.

Hoe maak jij ons team compleet?

Vooral door jezelf te zijn! Jij bent nieuwsgierig, pakt kansen aan en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te krijgen.

Daarnaast:

  • Volg je een hbo-opleiding, bijvoorbeeld Hotel Management, Facility Management, Leisure & Events Management, Tourism Management of vergelijkbaar;
  • Heb je affiniteit met hospitality, recreatie of evenementen;
  • Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
  • Werk je proactief en zelfstandig;
  • Heb je interesse in leidinggeven en het verbeteren van processen;
  • Ben je flexibel en houd je overzicht, ook wanneer het druk is.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Met enthousiasme, een proactieve houding en de wil om te leren kom je bij ons al een heel eind.

Zo zorgen wij voor jou

Een veelzijdige managementstage waarin je ervaring opdoet met leidinggeven, samenwerken, en plannen.

Daarnaast bieden wij:

  • Een stagevergoeding van €450,- per maand op basis van een fulltime werkweek (40 uur);
  • Persoonlijke begeleiding van ervaren collega's;
  • Een unieke combinatie van werkzaamheden op de werkvloer en managementtaken;
  • Veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen;
  • De kans om mee te denken over kwaliteit, gastbeleving en verbeteringen binnen de organisatie;
  • Een leerzame stage waarin je jezelf zowel persoonlijk als professioneel ontwikkelt.

Enthousiast?

Zie jij jezelf al meedenken over de dagelijkse operatie van Aviodrome, medewerkers ondersteunen en ontdekken wat er komt kijken bij het aansturen van een grote bezoekersorganisatie? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer via de sollicitatiebutton.

Heb je nog vragen over de functie? Stuur gerust een e-mail naar Roy Ymker, General Manager, via r.ymker@aviodrome.nl.

Contactgegevens
Aviodrome
r.ymker@aviodrome.nl
Adres
Pelikaanweg 50
Postcode
8218 PG
Stad
Luchthaven Lelystad
Beroepsgroep
Management & Business
Soort
Stage
Opleiding
hbo (bachelor)

Werken als receptionist bij RECRON-leden: wat houdt dat in?

Als receptionist of baliemedewerker verzorg jij een warm welkom voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt van vragen en helpt ze verder met hun boeking, het in- en uitchecken en andere vakantiezaken. Zo maak je als onderdeel van de frontoffice iedere dag mensen blij. Eigenschappen als servicegerichtheid, enthousiasme en oog voor detail zijn belangrijke eigenschappen, maar ook flexibiliteit om te schakelen. Misschien moet je een dagje meehelpen in de shop of ervoor zorgen dat accommodaties spic en span zijn. Omdat er iedere dag andere mensen komen, is geen dag hetzelfde. Kortom: dankzij jou gaat men altijd met een goed gevoel op vakantie!

Recron logo

Werken op de mooiste locaties

Van bossen en duinen tot parken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.

Veel contact met mensen

Je helpt gasten bij vragen, zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een positieve vakantie-ervaring.

Afwisselende werkzaamheden

Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.

Samenwerken in een hecht team

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een gezellige werksfeer.

Duidelijke arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.

Volop doorgroeimogelijkheden

Veel aangesloten RECRON-leden bieden mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren, opleidingen te volgen en door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid.

Seizoens- of vakantiewerk bij de receptie

Als de zon het felst aan de hemel staat, dan zijn vaak ook de meeste handen nodig. Dus als je je op zoek bent naar een bijbaan of werk tijdens de (zomer)vakantie, dan kom je bij recreatiebedrijven als geroepen. Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker kunnen we je hulp goed gebruiken. Tip: houd de vacatures tijdens (en vlak voor) vakanties extra goed in de gaten. Dit geldt ook voor de voorjaars- of herfstvakantie. Met de filters klik je zo naar freelance of vakantiewerk.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over werken bij de receptie of balie. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.

  • Wat doet een receptiemedewerker?

    Een medewerker in de receptie of aan de balie is het eerste aanspreekpunt van een vakantiepark of camping. Dit betekent dat je mensen met een goed gevoel ontvangt, antwoord hebt op hun vragen (zowel direct, telefonisch als per e-mail) en ze op weg helpt naar hun accommodatie of dagje uit. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk dat je overweg kunt met computer- en reserveringssystemen. 

    Afhankelijk van het recreatiebedrijf, kan het ook zijn dat je andere taken krijgt, zoals meehelpen in het campingwinkeltje, de horeca of het schoonmaken van accommodaties. 

  • Wat verdient een receptiemedewerker?

    Je loon als receptiemedewerker hangt af van bijvoorbeeld je ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je gaat werken

    Bij RECRON-leden werk je volgens het cao recreatie of dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van een eerlijk salaris, duidelijke  arbeidsvoorwaarden en goede afspraken over vakantiedagen en toeslagen. 

  • Kan ik baliemedewerker worden zonder diploma?

    Dat kan. Voor sommige functies is het hebben van een specifieke diploma geen harde eis. 

    Een recreatiebedrijf kijkt in dat geval naar bijvoorbeeld je vaardigheden, werkhouding en of je in het team past. Dit kan echter verschillen per vacature of RECRON-lid: voor sommige banen is ervaring belangrijk.

  • Is front office hetzelfde als receptie?

     

    Nee. Dat gezegd hebbende: ze worden in de praktijk wel vaak door elkaar gebruikt, omdat ze doorgaans dezelfde taken bevatten.

    Receptie (of baliewerkzaamheden) kun je zien als een onderdeel van de front office. Laatstgenoemde omvat alles dat te maken heeft met direct klantencontact, zoals relatiebeheer, verkoop en klantenservice. Buiten de recreatiesector of in grote bedrijven, worden deze aspecten door verschillende medewerkers opgepakt (die samen de front office vormen). Bij recreatiebedrijven is het zo dat de receptionisten vaak verantwoordelijkheid dragen voor al deze taken. 

Achtergrond
Indruk van je nieuwe werkplek

Volg je ons al op Tiktok?

Alvast een indruk krijgen van het werken in de recreatiebranche? We delen regelmatig korte filmpjes op onze TikTok die een indruk geven van de sfeer en het team. Een goede voorbereiding op je sollicitatie!