Stage Gastenservice - Lake Resort Beekse Bergen

Ben jij gastvrij, sociaal en help je graag anderen? Volg je een mbo-opleiding in Toerisme, Hospitality of Luchtvaartdienstverlening en zoek je vanaf maart/april 2027 een afwisselende stage waar geen dag hetzelfde is?

Bij de Gastenservice van Lake Resort Beekse Bergen ben jij samen met je collega's een belangrijk aanspreekpunt voor onze verblijfsgasten. Je leert hoe je gasten een warm welkom geeft, vragen beantwoordt en bijdraagt aan een soepel en onvergetelijk verblijf. Ondertussen doe je waardevolle praktijkervaring op binnen de recreatie- en hospitalitybranche.

Wat ga je leren?

Tijdens deze stage leer je alles over gastvrijheid, dienstverlening en recreatie. Zo houd jij je onder andere bezig met:

  • Gasten informeren en adviseren over het vakantiepark, Safaripark Beekse Bergen, Speelland Beekse Bergen en de omgeving;
  • Vragen, opmerkingen en meldingen van gasten op een professionele en gastvrije manier afhandelen;
  • Reserveringen verwerken voor restaurants, activiteiten en andere faciliteiten;
  • Gasten helpen bij het boeken van extra's tijdens hun verblijf;
  • Verhuur verzorgen van onder andere fietsen, kano's en SUP-boards;
  • Kassawerkzaamheden uitvoeren en de winkel netjes en verzorgd houden;
  • Ervaring opdoen in het omgaan met verschillende soorten gasten en situaties;
  • Samenwerken binnen een enthousiast team en bijdragen aan een uitstekende servicebeleving.

Waar kom je te werken?

Bij Beekse Bergen draait alles om teamwork, net als in de natuur! Olifanten zorgen samen voor hun kudde, leeuwen jagen in groepsverband en stokstaartjes houden om de beurt de wacht. Zo werkt het ook bij ons: je staat er nooit alleen voor! Of je nu in het zwembad, bij de attracties of in het park werkt, samen met je collega's zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. De werksfeer is informeel, avontuurlijk en vol energie, precies zoals je van een werkplek in het wild mag verwachten.

Je loopt stage binnen het team van de Gastenservice van Lake Resort Beekse Bergen. Samen zorgen jullie ervoor dat gasten kunnen genieten van een zorgeloos verblijf. Daarnaast krijg je de kans om een keer mee te kijken bij het Service Center, zodat je een breder beeld krijgt van onze organisatie.

Hoe maak jij ons team compleet?

Jij bent enthousiast, servicegericht en vindt het leuk om mensen te helpen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Je volgt een mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van Toerisme, Hospitality of Luchtvaartdienstverlening;
  • Je bent minimaal 18 jaar;
  • Je bent communicatief vaardig en maakt makkelijk contact;
  • Je bent ondernemend, proactief en flexibel ingesteld;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • Kennis van Duits en/of Frans is een pré;
  • Je bent bij voorkeur beschikbaar voor een meewerkstage van circa 800 uur.

Zo zorgen wij voor jou

Je krijgt de kans om veel praktijkervaring op te doen binnen een unieke werkomgeving. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een stagevergoeding van € 400 bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Goede begeleiding van ervaren collega's die jou graag de kneepjes van het vak leren;
  • Een afwisselende stage waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen;
  • Veel verantwoordelijkheid én ruimte om initiatief te tonen;
  • Werken in wisselende diensten binnen de openingstijden van 08.00 tot 20.00 uur;
  • Gratis toegang tot Safaripark Beekse Bergen;
  • Een stageplek binnen een enthousiast en betrokken team;
  • Bevalt het van beide kanten? Dan kijken we graag samen naar de mogelijkheden om na je stage bij ons te blijven werken als bijbaan- of parttime medewerker.

De standplaats van deze stage is Hilvarenbeek.

Enthousiast geworden?

Reageer direct via de sollicitatiebutton! Toch nog een aantal vragen? Stel je vragen aan Kim de Jong, 1e Medewerker Gastenservice, via k.de.jong@beeksebergen.nl.

Contactgegevens
Beekse Bergen
k.loenen@beeksebergen.nl
Adres
Beekse Bergen 1
Postcode
5081 NJ
Stad
Hilvarenbeek
Type bedrijf
Vakantiepark
Beroepsgroep
Klantenservice
Soort
Stage
Opleiding
mbo

Werken als receptionist bij RECRON-leden: wat houdt dat in?

Als receptionist of baliemedewerker verzorg jij een warm welkom voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt van vragen en helpt ze verder met hun boeking, het in- en uitchecken en andere vakantiezaken. Zo maak je als onderdeel van de frontoffice iedere dag mensen blij. Eigenschappen als servicegerichtheid, enthousiasme en oog voor detail zijn belangrijke eigenschappen, maar ook flexibiliteit om te schakelen. Misschien moet je een dagje meehelpen in de shop of ervoor zorgen dat accommodaties spic en span zijn. Omdat er iedere dag andere mensen komen, is geen dag hetzelfde. Kortom: dankzij jou gaat men altijd met een goed gevoel op vakantie!

Recron logo

Werken op de mooiste locaties

Van bossen en duinen tot parken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.

Veel contact met mensen

Je helpt gasten bij vragen, zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een positieve vakantie-ervaring.

Afwisselende werkzaamheden

Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.

Samenwerken in een hecht team

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een gezellige werksfeer.

Duidelijke arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.

Volop doorgroeimogelijkheden

Veel aangesloten RECRON-leden bieden mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren, opleidingen te volgen en door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid.

Seizoens- of vakantiewerk bij de receptie

Als de zon het felst aan de hemel staat, dan zijn vaak ook de meeste handen nodig. Dus als je je op zoek bent naar een bijbaan of werk tijdens de (zomer)vakantie, dan kom je bij recreatiebedrijven als geroepen. Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker kunnen we je hulp goed gebruiken. Tip: houd de vacatures tijdens (en vlak voor) vakanties extra goed in de gaten. Dit geldt ook voor de voorjaars- of herfstvakantie. Met de filters klik je zo naar freelance of vakantiewerk.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over werken bij de receptie of balie. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.

  • Wat doet een receptiemedewerker?

    Een medewerker in de receptie of aan de balie is het eerste aanspreekpunt van een vakantiepark of camping. Dit betekent dat je mensen met een goed gevoel ontvangt, antwoord hebt op hun vragen (zowel direct, telefonisch als per e-mail) en ze op weg helpt naar hun accommodatie of dagje uit. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk dat je overweg kunt met computer- en reserveringssystemen. 

    Afhankelijk van het recreatiebedrijf, kan het ook zijn dat je andere taken krijgt, zoals meehelpen in het campingwinkeltje, de horeca of het schoonmaken van accommodaties. 

  • Wat verdient een receptiemedewerker?

    Je loon als receptiemedewerker hangt af van bijvoorbeeld je ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je gaat werken

    Bij RECRON-leden werk je volgens het cao recreatie of dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van een eerlijk salaris, duidelijke  arbeidsvoorwaarden en goede afspraken over vakantiedagen en toeslagen. 

  • Kan ik baliemedewerker worden zonder diploma?

    Dat kan. Voor sommige functies is het hebben van een specifieke diploma geen harde eis. 

    Een recreatiebedrijf kijkt in dat geval naar bijvoorbeeld je vaardigheden, werkhouding en of je in het team past. Dit kan echter verschillen per vacature of RECRON-lid: voor sommige banen is ervaring belangrijk.

  • Is front office hetzelfde als receptie?

     

    Nee. Dat gezegd hebbende: ze worden in de praktijk wel vaak door elkaar gebruikt, omdat ze doorgaans dezelfde taken bevatten.

    Receptie (of baliewerkzaamheden) kun je zien als een onderdeel van de front office. Laatstgenoemde omvat alles dat te maken heeft met direct klantencontact, zoals relatiebeheer, verkoop en klantenservice. Buiten de recreatiesector of in grote bedrijven, worden deze aspecten door verschillende medewerkers opgepakt (die samen de front office vormen). Bij recreatiebedrijven is het zo dat de receptionisten vaak verantwoordelijkheid dragen voor al deze taken. 

Achtergrond
Indruk van je nieuwe werkplek

Volg je ons al op Tiktok?

Alvast een indruk krijgen van het werken in de recreatiebranche? We delen regelmatig korte filmpjes op onze TikTok die een indruk geven van de sfeer en het team. Een goede voorbereiding op je sollicitatie!