Ben jij gastvrij, enthousiast en lijkt het je geweldig om stage te lopen tussen de dieren? Bij ZooParc Overloon krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een unieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Tijdens deze meewerkstage draai je volop mee binnen ons team Gastenservice & Retail. Samen met je collega's zorg je voor een warm welkom en een onvergetelijke dag voor onze gasten.
Wat ga je leren
Tijdens jouw stage in ons Gastenservice & Retail team krijg je een afwisselend takenpakket waarin je écht meedraait. Je gaat aan de slag met:
- Ontvangen en informeren van gasten: Je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze Gastenservice en zorgt voor een warm welkom. Gasten kunnen bij jou terecht voor informatie, vragen en praktische ondersteuning.
- Ondersteunen bij diverse werkzaamheden: Geen dag is hetzelfde. Je helpt bij de kaartverkoop, denkt mee over vragen van gasten en draagt actief bij aan een soepel verloop van de dag.
- Verrichten van kassa- en winkelwerkzaamheden: Je ondersteunt bij het afrekenen en helpt gasten bij de aankoop van souvenirs in onze winkel.
- Verrassen van onze gasten: Elk contactmoment zie jij als een kans om verwachtingen te overtreffen en bezoekers met een glimlach het park te laten verlaten.
Heb je specifieke leerdoelen of een stageopdracht vanuit school? Geen probleem, we denken graag met je mee zodat jouw stage zo leerzaam mogelijk wordt!
Zo maak jij ons team compleet
Je bent gastgericht, enthousiast en vindt het leuk om mensen te helpen. Daarnaast:
- Ben je minimaal 18 jaar;
- Volg je een mbo-opleiding in de richting van Toerisme, Hospitality of Leisure;
- Ben je beschikbaar voor een meewerkstage van minimaal 4 maanden;
- Heb je een flexibele instelling; werken in weekenden, vakanties en feestdagen horen erbij;
- Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels en Duits zijn een pré;
- Kun je zelfstandig naar ZooParc Overloon reizen.
Wat mag je van ons verwachten?
Hard werken vinden we belangrijk, maar plezier in je werk nog belangrijker. Daarom zorgen wij voor een fijne, gezellige werksfeer op een bijzondere locatie. Daarnaast bieden wij jou:
- Een stagevergoeding tot € 400,- per maand op basis van 40 uur;
- Een hecht en gezellig team;
- Goede begeleiding, met aandacht voor jouw ontwikkeling én voor jou als persoon;
- Gratis toegang tot ZooParc Overloon.
Hier kom je te werken
ZooParc Overloon is een moderne dierentuin waar bezoekers dagelijks genieten van bijzondere dieren en mooie ontmoetingen met de natuur. Als stagiair binnen Gastenservice & Retail speel jij een belangrijke rol in de beleving van onze gasten. Samen met een enthousiast team zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en met een glimlach naar huis gaan.
Je leert veel, krijgt verantwoordelijkheid en werkt iedere dag in een groene omgeving tussen de dieren. Geen standaard stageplek, maar een ervaring die je bijblijft.
Enthousiast?
Solliciteer via de sollicitatiebutton! Heb je vragen? Neem dan contact op met Lilian Arts, Supervisor Gastenservice, via l.arts@zooparc.nl.
- Contactgegevens
- ZooParc Overloon
l.arts@zooparc.nl
- Adres
- Stevensbeekseweg 21
- Postcode
- 5825 JB
- Stad
- Overloon
- Soort
- Stage
Werken als receptionist bij RECRON-leden: wat houdt dat in?
Als receptionist of baliemedewerker verzorg jij een warm welkom voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt van vragen en helpt ze verder met hun boeking, het in- en uitchecken en andere vakantiezaken. Zo maak je als onderdeel van de frontoffice iedere dag mensen blij. Eigenschappen als servicegerichtheid, enthousiasme en oog voor detail zijn belangrijke eigenschappen, maar ook flexibiliteit om te schakelen. Misschien moet je een dagje meehelpen in de shop of ervoor zorgen dat accommodaties spic en span zijn. Omdat er iedere dag andere mensen komen, is geen dag hetzelfde. Kortom: dankzij jou gaat men altijd met een goed gevoel op vakantie!
Werken op de mooiste locaties
Van bossen en duinen tot parken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.
Veel contact met mensen
Je helpt gasten bij vragen, zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een positieve vakantie-ervaring.
Afwisselende werkzaamheden
Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.
Samenwerken in een hecht team
Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een gezellige werksfeer.
Duidelijke arbeidsvoorwaarden
Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.
Volop doorgroeimogelijkheden
Veel aangesloten RECRON-leden bieden mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te leren, opleidingen te volgen en door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid.
Seizoens- of vakantiewerk bij de receptie
Als de zon het felst aan de hemel staat, dan zijn vaak ook de meeste handen nodig. Dus als je je op zoek bent naar een bijbaan of werk tijdens de (zomer)vakantie, dan kom je bij recreatiebedrijven als geroepen. Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker kunnen we je hulp goed gebruiken. Tip: houd de vacatures tijdens (en vlak voor) vakanties extra goed in de gaten. Dit geldt ook voor de voorjaars- of herfstvakantie. Met de filters klik je zo naar freelance of vakantiewerk.
Veelgestelde vragen
Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over werken bij de receptie of balie. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.
-
Wat doet een receptiemedewerker?
Een medewerker in de receptie of aan de balie is het eerste aanspreekpunt van een vakantiepark of camping. Dit betekent dat je mensen met een goed gevoel ontvangt, antwoord hebt op hun vragen (zowel direct, telefonisch als per e-mail) en ze op weg helpt naar hun accommodatie of dagje uit. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk dat je overweg kunt met computer- en reserveringssystemen.
Afhankelijk van het recreatiebedrijf, kan het ook zijn dat je andere taken krijgt, zoals meehelpen in het campingwinkeltje, de horeca of het schoonmaken van accommodaties.
-
Wat verdient een receptiemedewerker?
Je loon als receptiemedewerker hangt af van bijvoorbeeld je ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je gaat werken
Bij RECRON-leden werk je volgens het cao recreatie of dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van een eerlijk salaris, duidelijke arbeidsvoorwaarden en goede afspraken over vakantiedagen en toeslagen.
-
Kan ik baliemedewerker worden zonder diploma?
Dat kan. Voor sommige functies is het hebben van een specifieke diploma geen harde eis.
Een recreatiebedrijf kijkt in dat geval naar bijvoorbeeld je vaardigheden, werkhouding en of je in het team past. Dit kan echter verschillen per vacature of RECRON-lid: voor sommige banen is ervaring belangrijk.
-
Is front office hetzelfde als receptie?
Nee. Dat gezegd hebbende: ze worden in de praktijk wel vaak door elkaar gebruikt, omdat ze doorgaans dezelfde taken bevatten.
Receptie (of baliewerkzaamheden) kun je zien als een onderdeel van de front office. Laatstgenoemde omvat alles dat te maken heeft met direct klantencontact, zoals relatiebeheer, verkoop en klantenservice. Buiten de recreatiesector of in grote bedrijven, worden deze aspecten door verschillende medewerkers opgepakt (die samen de front office vormen). Bij recreatiebedrijven is het zo dat de receptionisten vaak verantwoordelijkheid dragen voor al deze taken.
Volg je ons al op Tiktok?
Alvast een indruk krijgen van het werken in de recreatiebranche? We delen regelmatig korte filmpjes op onze TikTok die een indruk geven van de sfeer en het team. Een goede voorbereiding op je sollicitatie!
Alle campings in Nederland
Groningen
Friesland
Drenthe
Overijssel
Flevoland
Gelderland
Utrecht
Noord-Holland
Zuid-Holland
Zeeland
Noord-Brabant
Limburg
Veluwe
Achterhoek
Terschelling
Ameland
Texel
Vlieland
Schiermonnikoog
Waddeneiland
Kleine campings Nederland
Zuid-Limburg
Aan zee
Aan het water
Met zwembad
Natuurcampings
5 sterren campings
Familiecampings
Camperplaatsen
Naturistencampings
IJsselmeer
Met privé sanitair
Twente
Gaasterland
Kindercampings
Glamping
Betuwe
Met viswater of visvijver
Utrechtse Heuvelrug
Drents Friese Wold
Veluwemeer
Stadscamping
Met hond
Aan de Noordzee
Met zwembad
Aan zee
Utrechtse Heuvelrug
Aan het water
Zeeuws Vlaanderen
Twente
Veluwemeer
Grote groepen
Utrechtse Heuvelrug
Zuid-Limburg
Met zwembad
Met binnenzwembad
Met buitenzwembad
Aan zee
Twente
Betuwe
IJsselmeer
Aan het water
Alles voor groepen en scholen
Groepsaccommodaties
Schoolreisje
Groepsuitjes
Familiedag
Pretparken
Zwembaden
Buitenzwembad
Subtropisch zwembad
Vrijgezellenfeesten
Vrijgezellenfeest mannen
Vrijgezellenfeest vrouwen
Alle outdoor en actief activiteiten
Outdoor
Indoor
Survival
Abseilen
Tokkelen
Boogschieten
Dropping
Segway
Golf
Bootcamp
Klimwand
Klimpark
Klimmen
VeBON certificering
Teamuitjes en teambuilding
Bedrijfsuitje
Escape room
Kinderfeesten
Speeltuinen
Werken in de recreatie
Leren in de recreatie
Vacatures
Scholen
Aan het strand