Medewerker Gastenservice – Safaripark en Speelland

Het avontuur van onze gasten begint al bij aankomst en precies daar maak jij het verschil!

Als Medewerker Gastenservice zorg je dagelijks voor een warm welkom en duidelijke informatie, zodat ieder bezoek soepel verloopt. Je beantwoordt vragen, verkoopt tickets en abonnementen en bent het eerste aanspreekpunt in het park. Samen met je collega’s zorg je voor persoonlijke service en snelle oplossingen, zodat onze gasten zorgeloos kunnen genieten van hun dagje uit.

Dit vind je leuk om te doen

Als Medewerker Gastenservice werk je midden in de safarisfeer van Beekse Bergen. Gasten gaan op avontuur in het Safaripark, klimmen en klauteren in Speelland Indoor of genieten van zon, water en strand bij het Victoriameer. Samen met je collega’s zorg je voor een warm welkom en help je gasten goed op weg, zodat zij volop kunnen genieten van hun dagje uit. Dit doe je onder andere door:

  • Gasten te informeren over hun bezoek en het park;
  • Scholen en groepen te ontvangen;
  • Tickets en abonnementen te verkopen;
  • E-mails en telefoontjes te beantwoorden;
  • Feedback van gasten gastgericht af te handelen en hierbij te schakelen met de juiste afdelingen;
  • Administratieve taken uit te voeren, zoals reserveringen, online bestellingen, registraties en het verwerken van correspondentie.

Waar kom je te werken

Bij Beekse Bergen draait alles om teamwork, net als in de natuur! Olifanten zorgen samen voor hun kudde, leeuwen jagen in groepsverband en stokstaartjes houden om de beurt de wacht. Zo werkt het ook bij ons: je staat er nooit alleen voor!

Als Medewerker Gastenservice kom je te werken in ons gezellige en hechte gastenserviceteam, waar ook de collega's van de ticketcontrole en parkeren deel van uitmaken. Met dit team verwelkomen wij dagelijks alle gasten in ons mooie Safaripark en bij Speelland. Er wordt op een fijne manier samengewerkt; iedereen staat voor elkaar klaar en draagt zo bij aan de gezamenlijke successen en gezellige werksfeer.

Hoe maak je ons team compleet

Door vooral jezelf te zijn! Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en bent organisatorisch sterk. Je staat graag in contact met gasten en weet met jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter hun verwachtingen écht te overtreffen. Verder ben je:

  • Leergierig: ervaring is een pre, maar geen must. We leren je graag alle kneepjes van het vak!
  • Flexibel ingesteld: weekenden, feestdagen, evenementen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen;
  • Taalvaardig: goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat mag je van ons verwachten?

Als Medewerker Gastenservice werk je op basis van een 0-urencontract voor gemiddeld 16 tot 32 uur per week, waarbij vaste werkdagen in overleg bespreekbaar zijn. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn:

  • Een mooi all-in salaris (uurloon + vakantiegeld + vakantierechten):
    16 jaar: € 8,00
    17 jaar: € 10,00
    18 jaar: € 11,50
    19 jaar: € 13,25
    20 jaar: € 15,00
    21 jaar of ouder: € 17,91
  • Gratis toegang tot Safaripark en Speelland Beekse Bergen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer (€ 0,23 per km) met een max tot 25 km enkele reis.

Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra’s, zoals exclusieve kortingen op bekende merken via Benefits at Work en volop ontwikkelmogelijkheden via de Libéma Academy.

Enthousiast?

Wil jij bijdragen aan een unieke gastbeleving in een inspirerende werkomgeving? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Om aan de regels van de privacywet (AVG) te voldoen, kunnen wij sollicitaties via de mail helaas niet in behandeling nemen.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Jury Bruno, Hoofd Gastenservice, via j.bruno@beeksebergen.nl.

De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure. Geen zorgen: wij betalen de kosten van de aanvraag.


Contactgegevens
Beekse Bergen
j.bruno@beeksebergen.nl
Adres
Beekse Bergen 1
Postcode
5081 NJ
Stad
Hilvarenbeek
Type bedrijf
Vakantiepark
Beroepsgroep
Klantenservice

Hoe ziet jouw dag in de recreatiesector eruit?

Je begint je dienst met een ochtendzon, serveert koffie en croissants aan gasten die net wakker zijn, helpt een gezin bij de receptie met de sleutel van hun chalet, of maakt een accommodatie spic en span voor nieuwe gasten die er aan het eind van de dag intrekken. 's Middags organiseer je misschien een speurtocht voor een groep enthousiaste kinderen en aan het eind van je dienst schuif je aan op het terras met collega's die inmiddels meer vrienden dan collega's zijn. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat dit werk zo leuk maakt.

In het hoogseizoen draaien campings en vakantieparken op volle toeren, dus dan is er extra hulp vaak nodig. Of je nu 15 bent en op zoek bent naar je allereerste bijbaantje, of als student deze zomer flink wilt bijbeunen: er is altijd een functie die bij je past.

Recron logo

Flexibele werktijden

Een paar uurtjes na school, alleen in het weekend of een hele zomer lang: jij bepaalt grotendeels wanneer je aan de slag gaat.

Werken op een unieke locatie

Van bossen en duinen tot parken aan het water: je bijbaan of vakantiewerk speelt zich af op de mooiste plekken van Nederland.

Gezellige werksfeer

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen, dit zorgt voor een hechte, gezellige sfeer waarin je snel nieuwe vrienden maakt.

Duidelijke arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken, ook als je maar een paar uur per week werkt.

Veel contact met mensen

Van vaste kampeerders tot nieuwe vakantiegangers: je ontmoet dagelijks verschillende mensen en helpt hen om optimaal van hun verblijf te genieten.

Geen dag is hetzelfde

Iedere werkdag brengt nieuwe gasten, vragen en situaties met zich mee. Juist die afwisseling maakt het werk ontzettend leuk en leerzaam.

De gezichten achter de vakantiebeleving

Bijbaan in de horeca of schoonmaak

Bijna elk verblijf heeft wel zo’n gezellig terras waar iedereen van de camping of het vakantiepark naartoe komt. ’s Ochtends voor een kop koffie, ’s middags voor de lunch en ’s avonds voor een hapje en een drankje in de zon.

Werken in de horeca is ideaal voor als je houdt van contact met mensen en gezelligheid. Je helpt gasten aan eten en drinken, maakt een praatje en springt af en toe bij in de keuken. Heb je nog geen ervaring? Dat is vaak geen probleem, je leert het vak al doende en je collega’s helpen je graag op weg.

Hou je van structuur en werk je het liefst zelfstandig of in een klein, hecht team? Met een bijbaan schoonmaken zorg je ervoor dat accommodaties, sanitairgebouwen en gemeenschappelijke ruimtes er piekfijn bij staan. Je begint doorgaans in de ochtend, terwijl het vakantiepark of de camping rustig op gang komt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder beantwoorden we de veelgestelde vragen over bijbanen en vakantiewerk in de recreatiesector. Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen-pagina.

  • Wat zijn populaire vakantiebanen in de recreatiesector?

    Populaire functies zijn onder andere bediening, afwas en keukenhulp in de horeca, vakkenvullen in de campingsupermarkt, schoonmaak van verblijven, sanitaire gebouwen en gemeenschappelijke ruimtes, en activiteitenbegeleiding binnen het animatieteam. Deze banen zijn vooral in de zomermaanden in trek vanwege de flexibele werktijden en de gezellige sfeer.

  • Vanaf welke leeftijd mag ik vakantiewerk doen?

    In Nederland mag je vanaf 13 jaar al lichte klusjes verrichten en vanaf 15 jaar kun je al echt aan de slag met vakantiewerk of een bijbaan. De exacte werktijden en taken die zijn toegestaan, hangen af van je leeftijd: zo gelden er voor 13- en 14-jarigen strengere regels rondom het aantal uren en het soort werk dan voor 15-jarigen en ouder. Twijfel je of je oud genoeg bent voor een specifieke vacature? Neem dan gerust contact op met het betreffende RECRON-lid, zij kunnen je precies vertellen wat de mogelijkheden zijn.

  • Heb ik ervaring nodig om in de recreatiesector te werken?

    Voor de meeste vakantie- en bijbanen heb je geen ervaring nodig. Onder het mom van aldoende leert men, leer je tijdens je werk en collega’s en leidinggevenden helpen je graag op weg. Wat vooral telt, is een goede inzet en zin om aan te pakken.

    Je leest meer over de werkzaamheden en sfeer die je kunt verwachten in de betreffende vacature. Echt benieuwd hoe je eerste werkdag eruitziet? Neem contact op met het RECRON-lid in kwestie. Zij kunnen je altijd van meer informatie voorzien.

  • Wat verdien ik met een bijbaan in de recreatiesector?

    Werken op een vakantiepark of camping betekent dat je salaris meebeweegt met je functie, ervaring, leeftijd en het aantal uren dat je werkt. Bij RECRON-erkende bedrijven werk je volgens de cao recreatie of cao dagrecreatie. Hierdoor profiteer je van duidelijke arbeidsvoorwaarden en een eerlijk salaris.

  • Kan ik tijdens mijn werkperiode op het vakantiepark of de camping verblijven?

    In sommige gevallen is dat zeker mogelijk, met name wanneer het gaat om seizoenswerk. Je verblijft dan op de camping en bent direct op je werkplek. Dat scheelt reistijd en zorgt ervoor dat je ’s ochtends ontspannen aan je werkdag kunt beginnen. Vooral als je wat verder weg woont, is dat een groot voordeel.

    Wil je weten wat er mogelijk is? Vraag dit dan altijd na bij het RECRON-lid waar je solliciteert.

Achtergrond

Volg ons op TikTok

Wil je alvast een indruk krijgen voordat je solliciteert? Op onze TikTok delen we regelmatig korte filmpjes die een indruk geven van de sfeer en het team.